Profiel

Cindy de Haas

In 2005 heb ik een erkende mediationopleiding (post HBO) gevolgd aan de Hogeschool Leiden. Specialisatie-opleidingen die ik volgde zijn: arbeidsmediation, zakelijke mediation en strafmediation. Gedurende mijn opleiding heb ik stage gelopen bij ACBMediation. ACB was destijds door VNO-NCW aangewezen als mediationorganisatie voor ondernemend Nederland. Gedurende 3,5 jaar ben ik als vrijwilliger werkzaam geweest bij Buurtbemiddeling. Als erkend registermediator ben ik verbonden aan Mediatorsfederatie Nederland. Ik treed op als Rechtbankmediator, ben lid van de Rotterdamse mediators Associatie, de Groep Arbeidsmediation en auteur van het magazine Fooks en het vaktijdschrift Nederlandse Mediation | Tijdschrift Conflicthantering.

In het bedrijfsleven ben ik werkzaam geweest in diverse managementfuncties. Tegenwoordig ben ik zelfstandig ‘conflictregisseur’, oftewel mediator. Regelmatig treed ik op als ’troubleshooter’ op uiteenlopende hiërarchische niveaus in zakelijke/ samenwerkingsconflicten. Daarnaast ben ik Rechtbank-mediator in strafzaken en beslecht ik burenruzies in opdracht van woningcorporaties, verzekeraars en Gemeenten. In de praktijk zie ik dat betrokkenen bij een geschil/ meningsverschil vaak blijven steken in hun eigen waarneming, hun eigen waarheid. Het is opvallend hoe weinig mensen met elkaar overleggen over de betekenis en het belang van wat ze zeggen en daardoor zo dicht langs elkaar heen praten dat ze denken dat ze elkaar begrijpen. Uit ervaring weet ik dat meningsverschillen creatieve ideeën kunnen opleveren en daardoor betere oplossingen. Ik zie het als een uitdaging om vastgelopen gesprekken te heropenen en betrokkenen te begeleiden naar een voor beiden bevredigende oplossing, waarin wederzijdse belangen en de toekomst centraal staan.

Mijn motto: “Op de windrichting kun je geen invloed uitoefenen. Je kunt wel de zeilen bijstellen.”