Commitment, MEKOG, informed consent, empowerment, recognition, vertrouwen, emoties, zelfreflectie, empathie, BAZO, Harvard onderhandelen, boek in de maak: ‘creatieladder’ (als tegenhanger van de escalatieladder) en nog veel meer…
“Het kan toch niet zo zijn dat een werknemer kapot moet gaan voor er wordt ingegrepen?” vraagt een medewerker zich af die van mening is dat zijn werkomgeving zeer giftig is door discriminatie, pesterijen, valse beschuldigingen, onbeschofte gedragingen en traumatische agressieve… Lees verder »Mediation bij langdurig arbeidsconflict
Teamleider Marieke heeft geen vertrouwen meer in haar zorgmedewerker Jaap vanwege seksueelgrensoverschrijdend gedrag van hem richting Marieke. Het allerliefst wil zij dat Jaap ontslag neemt,omdat hij daarmee aantoont verantwoordelijkheid te nemen voor zijn gedrag. Hoe pak je eendergelijke casus als… Lees verder »Mediation grensoverschrijdend gedrag