Maak kennis met de Creatieladder: het positieve spiegelbeeld van Glasls beroemde escalatieladder. Waar strijd mensen uit elkaar drijft, laat deze ladder zien hoe je samen weer omhoog kunt klimmen naar vertrouwen, samenwerking en groei. Met heldere stappen, praktische inzichten en… Lees verder »Boek: De Creatieladder
Heb jij vanuit je functie/ werk te maken met meningsverschillen, acute/ bestaande/ dreigende geschillen en/of vraag jij je wel eens af wat een mediator nou precies doet? ‘Mediation uit de kast’ is een dynamisch platform voor en door werknemers, werkgevers,… Lees verder »‘Mediation uit de kast’
Commitment, MEKOG, informed consent, empowerment, recognition, vertrouwen, emoties, zelfreflectie, empathie, BAZO, Harvard onderhandelen, boek in de maak: ‘creatieladder’ (als tegenhanger van de escalatieladder) en nog veel meer…
“Het kan toch niet zo zijn dat een werknemer kapot moet gaan voor er wordt ingegrepen?” vraagt een medewerker zich af die van mening is dat zijn werkomgeving zeer giftig is door discriminatie, pesterijen, valse beschuldigingen, onbeschofte gedragingen en traumatische agressieve… Lees verder »Mediation bij langdurig arbeidsconflict
Teamleider Marieke heeft geen vertrouwen meer in haar zorgmedewerker Jaap vanwege seksueelgrensoverschrijdend gedrag van hem richting Marieke. Het allerliefst wil zij dat Jaap ontslag neemt,omdat hij daarmee aantoont verantwoordelijkheid te nemen voor zijn gedrag. Hoe pak je eendergelijke casus als… Lees verder »Mediation grensoverschrijdend gedrag